الدفاع عن العميل في نزاع مع شركة النقل بشأن فقدان البضائع بسبب الأعمال العدائية
أرسلت شركة النقل دفعة أخرى من المنتجات الغذائية الخاصة بعميلنا TM "Doctor Benner" من مستودعاتها إلى مركز التوزيع لسلسلة بيع بالتجزئة كبيرة. بعد بدء الأعمال العدائية، قام الناقل بتغيير طريق التسليم وأخذ البضائع إلى قاعدته الخاصة بدلا من مستودع الشبكة التجارية. بينما كانت السيارة متوقفة، سُرق جزء من حمولة العميل. وبعد مفاوضات طويلة تمكنا من الاتفاق على إعادة البضائع المتبقية إلى عميلنا.
وبعد تفريغ السيارة تم تسجيل نقص قدره 20% من الدفعة الأولى من البضائع. قمنا بتنظيم تسجيل وثائقي لحقيقة نقص البضائع ورفعنا دعوى قضائية ضد الناقل للحصول على تعويض عن الأضرار. قدم الناقل مطالبة مضادة لاسترداد تكلفة نقل البضاعة في كلا الاتجاهين. وأصر الناقل أيضًا على أن فقدان البضاعة حدث بسبب قوة قاهرة.
في المحكمة، تمكن محامونا من إثبات حقيقة الإجراءات غير القانونية التي اتخذتها شركة النقل فيما يتعلق بتغيير المسار وتوثيق مقدار الضرر الناجم، والذي يتمثل في فقدان البضائع. وفقًا لنتائج مراجعة القضية، استوفت المحكمة مطالبتنا وفرضت تكلفة البضائع المفقودة من شركة النقل.
كما رفضت المحكمة مطالبة الناقل باسترداد تكاليف نقل البضاعة، لأننا أثبتنا أن الناقل لم يكمل عملية النقل إلى المستودع، وأن الناقل قد قام بعملية إعادة الرفات من أجل التقليل إلى أدنى حد ممكن. خسائر عملائنا من أجل منع المزيد من فقدان البضائع.