Defensa de un cliente en un litigio con un transportista por pérdida de carga debido a hostilidades
El transportista envió otro lote de productos alimenticios de nuestro cliente TM "Doctor Benner" desde su almacén al centro de distribución de una gran cadena minorista. Tras el inicio de las hostilidades, el transportista cambió la ruta de entrega y llevó la mercancía a su propia base en lugar del almacén de la red comercial. Mientras el auto estaba estacionado, robaron parte de la carga del cliente. Después de largas negociaciones, logramos acordar la devolución de la mercancía restante a nuestro cliente.
Después de descargar el vehículo, se registró una escasez de 20% del primer lote de mercancías. Organizamos un registro documental de la falta de mercancía y presentamos una demanda contra el transportista para obtener indemnización por daños y perjuicios. El transportista presentó una reconvención para recuperar el costo del transporte de la mercancía en ambas direcciones. El transportista también insistió en que la pérdida de la mercancía se produjo por fuerza mayor.
Nuestros abogados pudieron acreditar ante los tribunales la actuación ilegal del transportista en relación con el cambio de ruta y documentaron el monto del daño causado, que consistió en la pérdida de la carga. Según los resultados de la revisión del caso, el tribunal aceptó nuestro reclamo y cargó al transportista el costo de la carga perdida.
El tribunal también rechazó el reclamo del transportista de recuperación de los costos de transporte de la mercancía, porque demostramos que el transportista no completó el transporte al almacén, y el transporte de regreso de los restos fue realizado por el transportista para minimizar las pérdidas de nuestro cliente para evitar una mayor pérdida de la mercancía.