تلقى محررو مجلة "إدارة الجودة" طلبًا للتعليق على العديد من قرارات لجنة مكافحة الاحتكار في أوكرانيا:
قامت AMCU بتغريم ثلاث شركات مصنعة للمنتجات الكحولية لانتهاكها أحكام المادة. 15-1 من قانون "الحماية من المنافسة غير المشروعة". وتمثلت المخالفة في وضع كلمة "WHISKYE" على ملصقات المنتجات الكحولية، وهو ما اعتبر بمثابة نشر لمعلومات مضللة.
وفي وقت سابق، فرضت لجنة مكافحة الاحتكار غرامة على شركة "Kotnar-M" LLC لانتهاكها قانون "الحماية من المنافسة غير العادلة". استخدمت الشركة اسمًا وملصقًا مشابهين لاسم وتصميم مشروبات BAILEYS الكحولية دون موافقة R&A BAILEY & CO (أيرلندا) لإنتاج المشروبات الكحولية تحت اسم O'DAILYS.
ومن الإيجابي أن القراء يهتمون بشكل متزايد بحالات لجنة مكافحة الاحتكار في أوكرانيا التي تفرض غرامات على وضع علامات غير موثوقة على المنتجات. هذه الغرامات كبيرة جدا. لذلك، يجب على رواد الأعمال توخي الحذر.
لقد تحدثنا بالفعل بالتفصيل عن الأسباب والحالات التي فرضت فيها لجنة مكافحة الاحتكار غرامات على رواد الأعمال بسبب وضع العلامات التي تضلل المستهلكين (راجع المقال في مجلة "إدارة الجودة" العدد 7 لشهر يوليو 2018)، لذلك ستعتمد الإجابة في هذه المادة حول جوهر الحالات المحددة التي يسأل عنها القارئ.
منتجو "الويسكي"
أصدرت هيئة مكافحة الاحتكار بتاريخ 11/12/2018 قراراً في قضيتين مماثلتين تتعلقان بإنتاج وبيع مادة "الويسكي".
يتعلق أحد القرارات رقم 717-r بالشركة المصنعة Horobina LLC والموزع TD Resurs LLC. تم اعتماد قرار آخر رقم 716-ر فيما يتعلق بالشركة المصنعة - شركة ذات مسؤولية محدودة "Boisson Elite" Belvedere Group" والموزع LLC "نظام توزيع المشروبات".
أنتجت شركة Horobina LLC صبغة بنكهة الويسكي. لقد تمت الإشارة إلى هذه الصبغة على الملصق الخلفي بأحرف صغيرة. بدلاً من ذلك، احتوى الملصق الأمامي على التسميات التالية بخط كبير: "الأفضل"، "ويسكي"، "الأصلي".
اشتكى المستهلك الذي اشترى مثل هذه الصبغة إلى لجنة مكافحة الاحتكار من تعرضه للتضليل. كان يعتقد أنه كان يشتري الويسكي، لكنه اتضح أنه اشترى صبغة.
باعت شركة ذات مسؤولية محدودة "Boisson Elite" Belvedere Group" مشروبًا عليه نقش معبر على ملصق "WHISKYE" ونقش "THE GLEN MORRIS "WHISKYE" مشروب كحولي قوي ("THE GLEN MORRIS" "WHISKYE")، والذي تم تنفيذه في خط أصغر من اللون الذهبي على خلفية فاتحة.
في ذلك الوقت، لم يتضمن التشريع تعريفا لمصطلح "الويسكي". تم إنشاء هذا التعريف فقط في DSTU 3297-95، الذي يحدد مصطلحات وتعريفات المفاهيم الرئيسية في مجال صناعة المشروبات الكحولية. وفقًا لأحكام DSTU، الويسكي عبارة عن صبغة ذات قوة تتراوح من 40 % إلى 45 %، مع رائحة مميزة، مصنوعة من الكحول الخام المعتق في براميل البلوط المتفحمة بالداخل، من حبوب الجاودار والذرة والشعير.
لا علاقة لمنتجات "Horobina" LLC و"Boisson Elite" Belvedere Group" LLC بمثل هذا التعريف، على وجه الخصوص، لم تكن مصنوعة من الكحول الخام المعتق في براميل البلوط المتفحمة بالداخل.
أجرت لجنة مكافحة الاحتكار دراسة استقصائية للمستهلكين وخلصت إلى أن وجود علامة "ويسكي" ينظر إليه المستهلكون على أنه معلومات تفيد بأنهم يشترون مشروب "الويسكي" الأصلي، وهذا يعطي ميزة لمصنعي هذه المنتجات. على وجه الخصوص، أشارت AMCU إلى أن تحفيز اهتمام المستهلك من خلال نشر معلومات كاذبة حول خصائص المستهلك وخصائص المنتج يمكن أن يوفر مزايا غير عادلة في السوق ويضع الشركة في وضع أكثر ملاءمة مقارنة بالكيانات التجارية الأخرى العاملة في السوق ذات الصلة.
باعت شركة "Horobina" LLC و"TD Resurs" دفعة واحدة فقط من هذه المنتجات، ولذلك تم فرض غرامة صغيرة عليهما - 28,900 هريفنا أوكراني لشركة "Horobina" LLC و41,600 هريفنا أوكراني لشركة "TD Resurs" LLC.
وبدلاً من ذلك، فرضت لجنة مكافحة الاحتكار غرامة أكبر بكثير على شركة "Boisson Elite" Belvedere Group" ذات المسؤولية المحدودة - 260.140 هريفنا أوكراني. وسبق أن تمت تصفية شركة "نظام توزيع المشروبات" في تاريخ القرار، لذا لم يتم فرض أي غرامة عليها.
يرجى ملاحظة أنه في ديسمبر 2018، اعتمد البرلمان الأوكراني تعديلات على قانون أوكرانيا "بشأن تنظيم الدولة لإنتاج وتداول مشروبات الإيثيل والكونياك والمشروبات الروحية والفواكه والمشروبات الكحولية ومنتجات التبغ" وحدد التعريف الأوكراني لكلمة "ويسكي" في المستوى التشريعي. الآن هو مشروب كحولي بقوة 35 إلى 45 بالمائة من وحدات الحجم مع رائحة مميزة، مصنوع وفقًا لتقنية الكونياك من نواتج تقطير الحبوب المعتقة في براميل البلوط المتفحمة (حاويات بها مسامير بلوط متفحمة).
لذلك، إذا كان منتجك يتوافق مع هذه التكنولوجيا، فيمكنك كتابة "ويسكي" بأمان عليه.
شؤون شركة "Kotnar-M" ذات المسؤولية المحدودة
في حالة شركة "Kotnar-M" ذات المسؤولية المحدودة، كان الوضع مختلفًا قليلاً عن الوضع السابق. بدأت هذه المؤسسة في إنتاج خط من المشروبات الكحولية "O'DAILYS"، والذي يشبه خطًا مشابهًا من المشروبات الكحولية الأيرلندية المشهورة عالميًا "BAILEYS". وكان التشابه في العديد من العناصر: الاسم، ولون الزجاجة وشكلها، وشكل الملصق وتصميمه.
اهتم الممثلون الأوكرانيون والموزعون الرسميون للمشروبات الكحولية "BAILEYS" بمثل هذا المنافس وبدأوا في محاربته بنشاط. على وجه الخصوص، قدم ممثل الشركة المصنعة "R & A BAILEY & CO" دعوى إلى المحكمة للاعتراف بالعلامتين التجاريتين "O'DAILYS" و"Dailys" على أنها مشابهة للعلامات التجارية المعروفة "BAILEYS"، " Baileys" ولحظر شركة "Kotnar- M" ذات المسؤولية المحدودة استخدام مثل هذه التسميات، بالإضافة إلى التزام شركة "Kotnar-M" LLC بإزالة هذه التسميات من الزجاجات والمواقع الإلكترونية والوثائق وغيرها من الأماكن.
كما تقدموا بطلب إلى لجنة مكافحة الاحتكار. وكان موضوع هذا البيان مخالفتين:
1. الاستخدام غير القانوني في النشاط الاقتصادي دون الحصول على إذن (موافقة) من قبل الشركة الدولية "R&A BAILEY & CO" (جمهورية أيرلندا) للاسم وتصميم التعبئة والتغليف (الملصق والزجاجة) للمشروبات الكحولية "O'DAILYS"، التي تشبه الاسم وتصميم العبوة (الملصق والزجاجة) للمشروبات الكحولية "BAILEYS"، والتي بدأت الشركة العالمية "R&A BAILEY & CO" سابقًا في استخدامها في الأنشطة التجارية تحت شركة "Kotnar-M" LLC، مما قد يؤدي إلى ارتباك مع الأنشطة للشركة الدولية "R&A BAILEY & CO" وهو انتهاك المنصوص عليه في المادة 4 من قانون أوكرانيا "بشأن الحماية من المنافسة غير العادلة".
2. نشر معلومات كاذبة عن طريق نشر معلومات على الموقع الإلكتروني تفيد بأن O'DAILYS Original هو "مشروب كحولي أيرلندي"، في حين أن O'DAILYS Original ليس له علاقة بأيرلندا.
ونظرت لجنة مكافحة الاحتكار في هاتين المخالفتين بشكل منفصل واتخذت بتاريخ 13/12/2018 القرارين رقم 720-ر و721-ر. ولن أخوض في تفاصيل هذه القرارات، لأن هناك الكثير منها، لكنها تتعلق بمنتجات محددة.
للتلخيص، في القضية رقم 721، خلصت لجنة مكافحة الاحتكار إلى أن شركة "Kotnar-M" LLC تستخدم حقًا اسم وتصميم الملصق والزجاجة لمشروباتها الكحولية، والتي تشبه درجة الخلط مع مشروب "BAILEYS" الشهير. "الخمور. بدلاً من ذلك، بدأت R&A BAILEY & CO في استخدام هذا التصميم في وقت مبكر جدًا، وسجلت حقوق العلامة التجارية واستثمرت موارد كبيرة في بناء العلامة التجارية BAILEYS والترويج لها. مثل هذا الانتهاك من قبل شركة "Kotnar-M" LLC يمنحهم ميزة غير عادلة في السوق. أود أن أشير إلى أنه عند النظر في هذه الحالة، قامت لجنة مكافحة الاحتكار بتحليل تصميم المنتجات لكلا المصنعين بتفصيل كبير، وتقييم العديد من آراء الخبراء، وأجرت دراسة استقصائية بين المستهلكين، وبشكل عام، اقتربت من تحليل جميع الظروف بدقة تامة.
مثل هذا الانتهاك كلف شركة "Kotnar-M" LLC غرامة قدرها 3.350.000 هريفنا أوكراني.
أما بالنسبة للانتهاك الثاني - توزيع معلومات كاذبة حول المنتج، فكل شيء أكثر تعقيدًا هنا ولم يعد قرار مكافحة الاحتكار مدفوعًا بشكل منطقي وشامل كما في الحالة السابقة.
في البداية، قامت Antimonopolnyi بالتحقق من صحة المعلومات حول الأصل الأيرلندي للمشروب الكحولي O'DAILYS Original. من بين جميع الأيرلنديين الموجودين في هذا المشروب الكحولي، تمكنت الشركة المصنعة من تحديد النكهة "الأيرلندية" فقط في تركيبة المشروب. تم إنتاج هذه النكهة من قبل شركة نمساوية حسب وصفتها الخاصة. لذلك، لم يكن لهذا المسكرات أي علاقة بأيرلندا. لكن الحقيقة هي أن الشركة المصنعة لم تشر على الزجاجة نفسها إلى أن المسكرات إيرلندية. تمت الإشارة إلى هذه المعلومات فقط على موقع الويب، والذي كان في الواقع نسخة مكررة من الموقع الرسمي للشركة المصنعة. لجنة مكافحة الاحتكار فقط بناءً على بعض الإشارات غير المباشرة (نفس أرقام الهواتف والروابط والعلامات التجارية وما إلى ذلك) خلصت إلى أن المنتجات الموجودة على هذا الموقع تباع لمصلحة شركة "Kotnar-M" LLC. في رأيي، هذه الحجة التي قدمتها لجنة مكافحة الاحتكار ليست مقنعة للغاية. وفي الوقت نفسه، لم تقدم شركة "Kotnar-M" LLC أي دليل على أنها اتخذت أي إجراءات تهدف إلى إيقاف تشغيل مثل هذا الموقع المكرر.
بالإضافة إلى ذلك، أثناء عملية النظر في القضية، اكتشفت AMCU أيضًا أنه على الجانب الأمامي من الزجاجة على ملصقات المشروبات الكحولية توجد علامات "شوكولاتة" و"بندق" و"قهوة" ونقوش "كريمة الشوكولاتة-" "المشروب الكحولي"، "مشروب كريمي من الهالونوت". على الرغم من عدم تضمين مكونات مثل الشوكولاتة أو القهوة أو البندق في تركيبة هذه المشروبات الكحولية، إلا أن هناك نكهات مناسبة فقط.
وأكدت AMCU استنتاجاتها في الحالات السابقة أنه في مثل هذه الحالة يجب على الشركة المصنعة الإشارة إلى أن المنتج ليس "شوكولاتة" بل "بنكهة الشوكولاتة". وفقًا لـ AMCU، فإن وجود علامات على المنتجات الرئيسية، بدلاً من الإشارة إلى نكهاتها، يضلل المستهلكين ويمنح مثل هذه الشركة المصنعة ميزة غير عادلة على الآخرين الذين يشيرون إلى معلومات دقيقة حول منتجاتهم.
ومن الجدير بالذكر أنه في هذه الحالة لم تقم شركة AMCU بإجراء مسح للمستهلكين على وجه التحديد فيما يتعلق بمكونات "الشوكولاتة" و"البندق" و"القهوة" في المشروبات الكحولية "O'DAILYS" وتأثيرها على اختيار المستهلك. يتعلق الاستطلاع فقط بمعلومات حول الأصل الأيرلندي لمثل هذا المسكر.
ومع ذلك، وجدت لجنة مكافحة الاحتكار أن شركة "Kotnar-M" مذنبة بانتهاك المادة 15-1 من قانون أوكرانيا "بشأن الحماية من المنافسة غير العادلة" في شكل نشر معلومات كاذبة حول المنتج، مما قد يؤثر على نية المستهلكين في شراء مثل هذا المنتج. ولهذا السبب، فرضت AMCU غرامة أخرى على الشركة بمبلغ 3,350,000 هريفنا أوكراني. يمكن للمؤسسة أن تستأنف قرار لجنة مكافحة الاحتكار أمام المحكمة. سيكون من المثير للاهتمام أن نرى موقف المحكمة في هذه القضية.
تم نشر المقال الأصلي في العدد 2 من المجلة "إدارة الجودة“
(عدد الدرجات: 2 متوسط: 4.00 مع 5)
تحميل...
